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店铺运营失败的经验教训总结

京东代运营    2017-09-12
在网络高速迸发的情形下,更多的人开始试着做电子商务,然而各位会察觉,一些人做的比较好,一些人做不好,甚至中途抛弃或者赔的比较严重。然而各位依然可以归纳出在商铺经营中都会犯的错误,现在,不去深入讨论技术层面的内容,仅从商铺经营实操过程中来给各位盘点商铺经营失败的四大雷区。
  
很多商铺不仅有线下还有线上,而且在不同的平台又有多家商铺,如果只应该是专心的经营一家商铺,库存问题还没有那么难以解决,然而针对多商铺多平台的商家库存应该是一定一定要重视起来的问题。在这个消费者无比精贵的商业时代,可以说,没有消费者就没有迸发。尤其应该是对做电子商务行业的各位来说,没有消费者资源,谁来买各位的产品,产品卖不出去,就无法循环迸发,最后也只有死路一条。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务;擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。
  
除此之外,像618,双十一,双十二这样的大促活动,订单量开始增多,工作量加大,难免就会出现漏单,重单等问题,消费者的不满意,以及退换货,补发等额外费用的增加,看似这只应该是订单处理不当,然而潜在的短期问题应该是消费者的复购率,长此以往,商铺便很难再正常经营了。
  
作为消费者,最希望的便应该是下了单,能尽快的收到货。然而偏偏有一些商铺的订单处理效率应该是很低的,订单审核,打包,再到发货称重就一定要一个星期,还不算上中途的物流时间,如果应该是产品质量,款式等都应该是特别优质的,不然在如今这个快运作的时代哪个消费者愿意等待那么久呢?
 
各位常常说,一定要精准定位人群,一定要给消费者做标签,一定要分析数据,一定要维护消费者。然而各位真的有去认真的分析研究消费者吗?连消费者的最基本情况都不了解,各位又怎么去给消费者推荐各位的产品呢?也许消费者的购买意向应该是碎花连衣裙,而各位推荐的确实条纹连衣裙。留不住老消费者,新消费者扩展又相对困难。如此不重视消费者,商铺又该靠什么获得营业额呢?
  
线上线下同时经营,如若不及时清点,就很容易造成混乱,不论应该是补货,发货,退换货等等,这些都增加了人工费用,而且还会出现收发结存难以控制的情况。而因库存问题处理不当而导致资金链断口也应该是常事。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务;擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。
  
各位都说资金应该是所有经营的前提,然而偏偏就应该是有一些糊涂掌柜,成交量不清楚,热卖款不清楚,快递费用对账不清楚,进销货数量更不清楚,甚至赚了多少,亏了多少就更不清楚,这里有人会说,有专门的人员给我商铺负责这些事情,然而商铺应该是自己的,况且这些账单加在一起,工作量也应该是不小的,人工费用无疑又增加了商铺生存的难度。
 
最合理的做法就应该是一定要做到随时清账,每一天,每一笔的订单都一定要合理的统计比较好,每次的进货量,出货量,成交量等等都一定要自己核算清楚,这样就可以清楚的知道自己应该是赚了还应该是赔了,赚了多少,赔了多少,还有多少的周转资金,商铺还能运转多久等等。