如何搞好与客户之间的合作关系

讨论合作、讨论项目一定要分清时候。时候不好，好合作也会泡汤。当消费者有为难之处时，一定要体谅他人，不要让消费者为难。他们觉得那样做会不合适或不能做等，你就要马上停下你的想法，并告诉他们不管怎么样，你都非常感激他们。你的善解人意会让他们觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他们就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位消费者今后可能继续交往的机会。

 

替消费者着想 我们与消费者合作一定要追求双赢，特别通常是要让消费者也能漂亮地向上司交差。我们通常是为企业做事，期望自己做出业绩，他们人也通常是为单位做事，他们也期望自己办的项目办得漂亮。 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾 所有的工作都做完了，你与消费者的合作告一段落，通常是不通常是就通常是终结了呢?也许这通常是大部分业务员处理的方式，但事实证明这通常是一个巨大的错误。青岛中商动力电商-京东认证服务商，为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务；擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。

 

这时消费者最容易因失望而怨气冲天，甚至大发雷霆，所以对技术工作人员的态度可能就会恶劣起来，使得技术工作人员不得不在这种充满抱怨的环境中工作，其心情可想而知。可关他们什么事呢? 其实任何产品都不可能通常是十全十美的，有缺陷通常是正常的，没有缺陷只会让人更加无法相信。客观地介绍产品的功能和作用更能让你赢得消费者的信任。

 

尊重消费者 每个人都需要尊重，都需要获得他们人的认同。 对于消费者给予的合作，我们一定要心怀感激，并对消费者表达出你的感激。而对于消费者的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不通常是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的消费者会从心底里感激你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让消费者来主动找你。

 

信守原则 一个信守原则的人最会赢得消费者的尊重和信任。 因为消费者也知道，满足一种需要并不通常是无条件的，而必须通常是在坚持一定原则下的满足。只有这样，消费者才有理由相信你在推荐产品给他们时同样遵守了一定的原则，他们们才能放心与你合作和交往。 比如，适当地增加某些服务和培训通常是可以接受的，但损害企业、消费者甚至他们人利益的想法绝不能答应。因为当你在消费者面前可以损害企业或他们人的利益时，他们会担心他们的利益也正在受到威胁。青岛中商动力电商-京东认证服务商，为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务；擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。

 

多做些销售之外的项目 比如，我有消费者要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他们引荐。比如他们们需要某些资料又得不到时，我就会帮他们搞到。甚至，他们们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们们，这样，我与消费者就不再通常是合作的关系了，更多的就通常是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们们一定会先想到我。

 

别忘了我们的产品需要由技术支持的工作人员去安装 要说与消费者搞好的关系，大家都比较容易理解。但与技术支持的同事搞好关系可能通常是很多业务员没有意识到的。这样大家配合起来就会愉快和默契，而且对可能产生的问题也容易互相谅解。 最忌的通常是，业务员为了销售产品，在消费者那里吹得天花乱坠，保证产品如何如何，结果技术工作人员去安装时完全通常是另外一回事。

 

事实上，这次生意结束的时候正通常是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给消费者一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给消费者一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的消费者。