接入京小智之后我们该如何的去迎接大促，该怎么去做好日常维护呢？京东代运营建议在大促前，越早越好，建议做这样的一些维护。

京东代运营总结了一下，有这样几点：

第一部分，大促期欢迎语和欢迎卡的设置。

第二部分，店铺要完善的知识库，问答的完善。

第三部分，催拍催付，这个是属于京小智的增值功能，需要付费的，京东代运营觉得很值很有用。

第四部分，京东京小智的只能推荐功能。

第五部分，快捷问答设置。

第六部分，接待时常和接待模式，这块大家也需要去设置。

如果早日常或是大促的时候，我们可以在后台进行欢迎语的设置，有两种形式，一种是纯文字的形式，可以直接告诉用户，您好，欢迎光临xxx店铺，我们x月x号有xx活动。

第二种是问答折叠和欢迎卡片，它有点像我们看的公众号，首先第一张图就是海报图，点击之后可能会进到你店铺的活动页或是进图到店铺的首页，下面就是常见问题的折叠问答，大部分消费者可能问的就是这些问题，把最常见的问题放在欢迎卡片上，效果也是非常的好。

具体的操作步骤我们打开京小智后台，进入到接待模式，大家就可以在这个页面设置，活动图片的位置你就可以上传一个660像素*180像素的图片，同时要设置好活动的有效时间，下面的两个框里面可以输入活动图片的跳转链接，分为pc端和移动端，同时目前有三个问答的配置，这个位置一定要利用好，要跟客服进行开会，什么样的问题问的最多，填好问题之后后面可以关联问题的答案，消费者只要点击这个问题，答案就自动的出来了。