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京东与六六的平台流量大作战

京东代运营    2018-03-27
        3.15打假日还没到,京东倒是被打假了。发自微博六六女士的一篇长文《无赖京东》,犹如一石激起千层浪,在京东购物受到过委屈的消费者纷纷现身说法支援六六女士。在这个人人都有麦克风的自媒体时代,人人都能为自己受过的消费不公而发声。但关键在于,有没有流量,会不会被关注。
       不得不说这次的京东真是撞在了3.15的风口浪尖上,且不说爆出的聊天记录透露出京东客服的无耻与消极对待,更有“假货”这一能把商家拍在泥浆里的口诛笔伐,京东如何处理真是被千万双眼睛紧紧盯着。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务;擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。
       3月13日,女作家六六在发文《无赖京东》,主要围绕其朋友在京东购到假货展开,对京东客服和消协投诉都未得到妥善处理,更有嚣张客服理不直气还壮的回应。文章更贴出用户与商家的对话,指明商家虚假广告更是被京东后台处理掉。
   
       向来作为品质口碑代言人的京东一看这阵仗,哪甘落后,也发了一篇长文回应六六女士。首先指出商品并非假货,而非同货不同款,归咎于商家发错货。其次,表示愿意退货,但对商家承诺十倍赔偿不负责。然后进行来自京东的反击,对六六女士在没有查明真相就抹黑京东脸面并得到大范围群众流量关注表示谴责,会运用法律手段进行维权。
       只能说,京东的回应在很多人的意料之中也符合一贯套路。
       经过几天的网络发酵,此次“货不对板”的孰是孰非相信大家也早有定论,京东方面随着关注人群的增多终于出台一篇正式道歉。
 
       今天,新思维不从是非黑白方面谈论,而仅谈谈事件双方所体现的平台作用。
       商家在选择平台时为什么往往跳不开“淘宝”、“天猫”、“京东”、“阿里巴巴”等几大主流电商平台,为什么商家不自建一个“京西”进行卖货?为什么六六的朋友不自开微博注明“七七”进行维权发声?道理显而易见,平台不同,吸引的流量就不同。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务;擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。
       平台流量大,影响力就大。对于商家来说,在大流量的平台上打广告得来的效果,总好过自立门户自赚吆喝的辛苦。但电商平台和微博平台二者又有不同。
       对电商平台来说,运营好才是关键衡量标准。毕竟,电商平台注重实体交易,只有“货真价实”才能保证平台上可持续流通的流量。诚信为本,质量为先,才能保证你这个商家开在这个平台上不会成为明日黄花。
       而微信平台主要是靠在虚拟世界上敲几个字,放段视频从而达到自己想要的传播目的。尽管微博平台营销的不好只会造成虚拟的损失,但在现今网络监管力度大幅实行的条件下,无形的损失早晚有一天也会扩展到现实生活中形成有型损失。
       所以不论是运营什么平台,保真都是首要要以。而一味的售假,护假必定会被人人唾弃。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务;擅长京东快车、京选展位、视觉设计、店铺诊断、爆款打造。
       在段子流行的网络时代,如果做的比说的好,那这个平台才会拥有自己稳固的粉丝流量群。以高标准高质量的内容约束自己,比对别人高标准高要求要有用得多。