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京东代运营:看清京东新规则,让流量自然而来

京东代运营    2018-12-03
       京东网店也是非常重视服务品质的,因此提高顾客购物体验也是每个京东卖家都需要用心去做的。从商品标题到主图到详情页再到评价,都有可能对顾客体验产生影响。因此日常的店铺优化也离不开这几个环节。
       商品标题作为京东引流的最初入口,对商品曝光和点击都有不可忽视的作用。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务。
1.标题关键词的使用
       京东的商品标题保持在26个字左右即可,同时如果能够在搜索结果中展现副标题和卖点也可以对曝光率和点击率起到提升作用。 利用副标题也是可以提高转化,现在能浏览完整个商品详情页的顾客越来越少了,因此对点击率提升的重点主要在标题和副标题上,因此副标题可以从卖点、活动促销和关键词入手。对关键词的选择,首先避免堆砌,其次对于关键词的选择现在有很多数据软件可以使用。
2.详情页的展示
       现在京东下单的流量有90%都来自于手机端。电脑端能获得流量越来越少,而且电脑端对详情页的描述也越来越少,但是手机端的详情页却变得越来越关键。京东后期将对SKU的描述进行划分,SKU下面的详情页也可以单独作展示避免误导客户。
       在手机端的详情页展示长度不需要太长,只要保持在6屏左右即可,过长的详情页不仅会加重手机端加载的负担,而且会让消费者失去耐心。其次只要详情页能完整的阐述商品即可,不需要过多的累赘设计。



 
3.避免负面评价出现在前两页
       负面评价对于店铺的影响是非常大的,最直接的影响就是转化率降低。因此对于商品的评价页面,卖家应该尽量避免差评诸如物流慢、产品差等服务质量问题出现在头两页,因为买家购物时都会看评价,而他们往往并不会浏览好几页,因此只要避免头两页不要有太负面的评价即可。
4.买家秀晒图
       买家很重视店铺装修和图片设计,买家秀晒图也会被包含在内。大段文字的好评远远没有买家秀晒图的功力深厚。一般来说晒图的评价都会放在评价前端,在整体排序的比重中那些晒图的评价也会维持更久。
       同时对每条评价做出积极正面的回复,也是衡量店铺服务质量的标准之一。对于差评的回复,更是会影响到后来买家的下单决定,从而影响转化率。青岛中商动力电商-京东认证服务商,为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务。
5.属性精确
       现在京东对商品的属性给出了越来越多的选项,而且必填的项也逐渐增多。这体现出京东对产品个性化的需求,他们必须足够了解产品属性,才能对商品进行精确划分,让商品得到更优质的流量。对店家来说,流量越精准转化的可能就越多。