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如何开好京东快车?300万花费后的实践总结

京东代运营    2017-01-14

最近看了几篇别人写得文章,内容稍微更新了点,补充了我之前没考虑清楚的地方

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如何开好京东快车?

大概因为快车是京东商家使用最多的推广工具,网上关于快车的文章很多,但真正讲到实质又便于实操的文章却很少。

笔者每天平均花费1万元,累积投入300余万。成功打造过很多爆款、搜索第一,推广第一,以及比较夸张的ROI。今天具体谈谈自己的一些经验和看法

(下图是10月的整个账户的数据,有人会怀疑是假的,这里只做一句辩解:因为不靠这赚钱,所以没必要骗人,纯粹交流。另外京东的ROI是比淘宝要好做的,水分较大,竞争也小点,至少我这类目如此)

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开车的目的

对我而言就是辅助自然搜索打造爆款(京东搜索排名的核心是3天确认收货量)

快车的排名规则

和直通车一样,快车也是有质量分的,但是京东的质量分不公开数据。中商动力电子商务专业从事:青岛京东店铺托管、京东店铺外包、京东代运营!技术团队来自于京东总部,公司是京东官方认证服务商。

京东质量分大体考量的维度:基础质量分(基础销量及是否新品),相关性得分(是否高相关的关键词及类目),计划质量分(主要和点击率 ,ROI相关)

推广位按照关键词的综合得分进行排序,综合得分可以简单理解为=质量分X出价。

每次点击费用=(下一名的质量分*下一名的出价)/自己的质量分。

质量分的优化思路

质量分推广初期的核心决定因素是点击率(后期要同时考虑点击率和ROI);

推广位置越靠前,关键词相关性越高,点击率越高(为此我们常常会采用降价法);

展现量大则质量分变化快,所以要保证一定的展现量,如果同时能稳定点击率,那么质量分也会比较稳定。

精选关键词,精准匹配(若曝光不足可以考虑短语和切词),锁定优质地域,锁定优质坑位打质量分,PPC和排名稳定后,逐步增加关键词;

实操步骤

测好款和图片,优化好详情和标题,选好关键词,前期通过提高点击率,把质量分拉起来,CPC会逐步降低。后续保持点击率和转化率高于行业,长期投放,质量分会更高更稳定,最终达到降低CPC提高ROI的目的。

前置工作

选款、推广图的优化,详情页的优化,这些默认都已做好

 

选词

一般从产品的成交词进行挑选,寻找1-5个高匹配词即可(非标品可能词会多点),要保证一定的展现量,一般几千到几万的日曝光都能接受,各类目不同自行判断。(足够的展现可以加快质量分的积累和稳定)

1.不要添加太多词 

2.不要直接添加大词,先添加高匹配的中小词养几天质量分后,再逐步根据需求增加中词然后大词。

3.有些人初期只加1个词,出高价,用精准匹配,这块是值得借鉴的。

 

出价&匹配方式

这里采用的是先高后低的降价法

初始出价,一般高于市场平均出价30%~50%,第二天看下推广数据,看看有没有达到目标位置-手机端前1~5名(视个人情况不同而定)。如果没有达到,并且CPC在承受范围就继续加价,直到达到目标推广位。(以上根据个人实际情况,可以降低目标位置或者换小点的词)

匹配方式,通常是热词用精准匹配,精准词用短语或切词匹配,目的在于稳定热词的点击率,提高精准词的曝光量。

尽量保证整个计划每天有几千至几万的基础曝光量,并且点击率要明显高于行业均值。(目前没找到京东有哪个软件可以比较准确查看关键词的行业点击率,这块只能靠类目推广经验和感觉)

推荐位,价格出到0.1元,以及各项条件设置严苛,前期尽量减少推荐位的流量,不让推荐的点击率影响整个计划的点击率(后来交流了解到有些类目的推荐位ROI还是不错的);中商动力电子商务专业从事:青岛京东店铺托管、京东店铺外包、京东代运营!技术团队来自于京东总部,公司是京东官方认证服务商。

 

投放地域&时间

地域上,初期会选取点击率和转化率较高的几个省份投放,比如江浙沪等曝光量及点击转化都比较不错,后期整个计划质量分稳定后,可以根据流量需求逐步增加其他省份。

时间上,原本我是全天投放的,担心计划不持续会影响权重。后来看别别人的分享,这块似乎没有影响,后续可以做些测试。

 

DMP

我认为快车与CPM的广告最大的不同就是,基于关键词的搜索流量原本就是主动且精准的。这块目前没有研究,先不说。

 

关键词优化策略

前期可以不注重ROI,但展现和点击率稳定后要开始保证ROI;

前期:重心是保证足够的展现量和点击率

展现量低,点击率低——如果相关性良好则改为精准匹配并加价继续观察几日,还是不行就删除

展现量低,点击率高——加价

展现量高,点击率低——改为精准匹配,还是不行且无转化就删除

展现量高,点击率高——如果转化也良好,则尽量冲第1

无线端推广第1与其他位置,点击率差异很大,预算足够,尽量上第1

后期:在展现量充足的基础上,点击率、ROI相结合

点击率高,转化率低或无转化——改为精准匹配,如果持续无转化则删除

点击率高,转化率高——重点优化,有能力则冲第一

加词

待整个计划稳定后,逐步添加新的关键词。一般是以中小词开始,慢慢增加中词、大词。

 

一些补充&建议

不盲目抢第一

产品销量不大、竞争力不强的情况下,不建议盲目出价抢占第一,因为结果会是流量大、扣费高、转化差,因地制宜,把握好力度。中商动力电子商务专业从事:青岛京东店铺托管、京东店铺外包、京东代运营!技术团队来自于京东总部,公司是京东官方认证服务商。

 

PC和无线分离

推广产品不多,且长期主推的产品,建议PC和无线分离,因为两个入口的流量数据差有差异,便于后期优化的准确性。

 

前期慎用切词匹配

前期养词,慎用广泛匹配,会导致点击率偏低。后期质量分起来了,CPC也低了,为了补充流量,再换成切词匹配影响也就不大了。

 

不要迷恋HOT位

目前,hot位的计算维度增加,出现几率大大降低,即使推广实况查询是在app排第一,但也不一定就能上hot;(高峰期笔者有近30个热词上Hot,规则更改后只剩余寥寥数个)

并且hot位置代价很大,高点击率,高流量,高花费,一天几万很正常,不是一般商家可以支撑的。

 

账户、计划、单元均有权重

保持账户扣费稳定,不用的计划、单元尽量删除,避免影响整体权重

 

权重稳定后,如需扩大流量,可以改成切词匹配