以前,做京东运营,只需要会补单就可以了,这句话是对的,当然,对,是相对时间线而言的。现在做京东,绝对不是你会补单就可以了。
要做京东,首先得知道什么是京东,京东是干什么用的,京东的定位人群是什么。京东这个平台,目前在我看来还是比较优质的平台(对,就是比较优质,你没看错,比某宝某猫还要优质),之前靠3C数码起家,这几年让一大波人在服饰类目赚着了钱(很多人质疑,这个后边再剖析)。
然后京东这个平台,建立以后,凭什么为商家服务?凭什么为商家导流?凭什么展示你的商品?因为你的商品丰富了页面,能给京东带来更丰满的流量?(oh no~还停留在这个认识的孩纸们我只能夸你的世界太美好了,美好的我好想住进去不粗来) 京东作为一个平台方,提供流量的唯一目的就是收取你的佣金!!!对,唯一目的! 过去是,现在是,将来也是!
佣金靠什么来提取?销售额!销售额从哪里来? 访客*转化率*客单价=销售额 这个公式谁都不会陌生(对,今天还是要讲这个已经被大家背烂的公式)。说白了,京东给的是访客,要的是销售额,所以转化率和客单价是要自己争取的。换句话说,你的商品在京东上架之初,具有新品和新店的权重之时,京东会给你小波的流量去测试你,看看你的转化,看看你的客单。当你的店铺有转化,有销售额的时候,京东就会觉得,嗯,这个产品不错,可能有潜力,我再多给一点点流量试试!
流量多给一点,可不是靠京东大手一批,给某某某的xxx产品多分配一点流量,那京东得累死,流量多给一点,顾名思义就是在排名上稍微往前抬一抬(对,你没看错,划重点了,这个时候开始涨!排!名!了),对,就这么简单,同时,开始小规模的推送一下同类型客户(所有的客户在京东后台数据中都有分流筛选的标签,这个标签来自于日常客户的浏览轨迹和曾经的搜索词等等),这就是为什么你排名10万8千里以后,还能有搜索访客甚至真实成交。(这一点,京东真的很实在,比某宝好多了,就是你放上去了,就必然有成交,这个成交很重要,是你日后运营要抓的重点)。
好的,那么很简单,京东是一个展示商品的地方,要的是收取佣金。
那么,那么多的商品如何来排名排序呢?靠运营们的脸,谁漂亮谁上?显然不可能,做运营的天天都熬夜,形容枯槁,没有漂亮的(此处手动大哭表情)。
同样的商品,比如,鸡蛋A 和鸡蛋B,都在京东商品上上架了,一定会有比较的和排序。
如果你是平台,给AB分别10个访客,A成交了10单,B成交了1单,谁排前边? A对吗?
接着A成交10单,一单是1块钱,10单成交10元钱,但是B成交1单,1单是50块钱,谁排前边?B!!!
还有很多比较,比如B名气大,上央视广告,光放着就能带来流量和转化,价格还卖的高,比如A美工好,图片精美,B虽然名气大,但是产品不咋地,收到的售后和差评特别多;A销售量高,售后占比很小,客服妹纸盘靓条顺声音嗲,转化率精准到不得了-----(总之一团乱麻的比较以后)这些各种各样维度的比较,最后进行一个综合加权,得到你产品的综合排序(对,就是自然搜索的综合排名)
此篇文章由专业京东代运营公司中商动力为您提供,希望可以对大家有所帮助。