21Dec

京东代运营教您用户营销的意义是什么 2019-12-21•电商课堂 京东用户营销的意义是什么？在流量红利减弱的背景下，从用户角度出发做精细化运营，从另一个角度实现GMV的达成。 为什么要说零外一个角度的GMV呢？常规的我们都知道GMV指的是销售 . . .

20Dec

京东代运营教您客服数据的详细分析 2019-12-20•电商课堂 客服的数据详细分析，也就是讲一下每一项数据的详细分析内容，首先日期这个部分最多可以查看31天的数据，每天详细的信息都可以看到，一般在做月度考核的时候，在做整个月份客 . . .

19Dec

大促之后的售后人员应该如何进行安排 2019-12-19•电商课堂 大促之后的售后人员应该如何安排？在这里分为几点进行分配，首先要分为五个售后的岗位，大促之后可以把售前的一些客服调到售后进行暂时的支撑。 第一是售后接待人员，客户有什 . . .

18Dec

京东店铺大促期间要对客服团队的时间进行安排 2019-12-18•电商课堂 大促的客服规划完成之后就需要进行大促时间安排，大促开始之前其实就有一些消费者他会形成心里就是我要在大促之前把活动内容都弄明白，大促开始的时候只去下订单不咨询，所以 . . .

17Dec

大促前京东店铺的客服需要进行合理的团队规划 2019-12-17•电商课堂 大家好今天跟大家分享的是大促售前客服预案，很多人都有疑问，大促之前客服都需要做什么，小编一共分四个点跟大家讲解，第一点就是大促客服规划。 大促的时候肯定要准备足够的 . . .

16Dec

大促的时候买家最关注的是什么你了解么 2019-12-16•电商课堂 我们主要是了解买家在大促的时候最关注的是什么，比如618、双11、双12的时候，其实买家在最开始的时候可能提前一个月半个月，买家心中就会有一些这次大促一定要买的产品，有可能 . . .

15Dec

京东店铺做活动，首先要明确活动的内容 2019-12-15•电商课堂 大家好，今天跟大家分享的是明确活动的内容和目的。我们在做每一个活动的时候我们都需要明确我们的活动内容是什么，比如说我是单品活动，其实相当于是一个美化过后专门为活动 . . .

14Dec

京东店铺常见的首页排版问题和排版思路 2019-12-14•电商课堂 大家好，今天跟大家分享一下京东店铺常见的首页排版问题。第一个仓库型，我们先来看一下它的优缺点跟结果，优点是整洁、分类清晰。缺点是没有重点、没有利益点、不受重视，最 . . .

13Dec

京东店铺首页装修的重要性 2019-12-13•电商课堂 大家好，今天跟大家讲一讲首页的作用，让我们来想一想如果说没有首页，首页里面没有任何信息，没有店铺介绍、没有活动、没有宣传图，或者是首页当中只是罗列着所有的产品，排 . . .

12Dec

制作京东海报的过程中需要知道的事项 2019-12-12•电商课堂 在海报制作的过程中需要知道的事项，在这里面首先有第一条也是非常重要的一条，那就是美观度，现在的人都是视觉动物，人是追求美的高级视觉动物。在一张图片上，特别是海报上 . . .